03 WORK STYLE & SCHEDULE 店舗キャスト 1週間のスケジュール

RIE
NODA野田 理恵

契約形態
: 正社員
役職
: 主任
入社年
: 2014年

アルバイトの成長した姿を見ると、
私もうれしくなってしまいます。

アルバイトのなかには、初バイトの学生さんもいます。緊張しちゃってるなあ、と感じることも珍しくありません。そんな時に仕事の話ばっかりをしてしまっては、余計に緊張してしまいますよね。だから「なにか部活やってたの?」「旅行いったんだ!楽しかった?」と、雑談も交えながら話をするようにしています。慣れてきたら、私が接客をしていてうれしかった瞬間を話すことも。この仕事ってこんなに楽しいんだよ、って知ってもらいたいから。だから「お客様とお話しするのが楽しいです」とアルバイトから聞いたときは、成長を感じますし、うれしくなってしまいますね。楽しんで接客をするキャストを増やしていくことが、新人育成トレーナーとして目標のひとつになっています。

1week SCHEDULE新人・バイトトレーナーの一週間

店舗内業務 店長業務 オフ

新人スタッフが困っていないか、
連携が適切にとれているかなど見守り、アドバイスをおくります。
※「ピークオペレーショントレーニング」お客様の多い時間帯に、適切に業務が行えるようにするトレーニングのこと。

学校のことなども話題にします。
仕事の話ばかりじゃ、
を開いてもらえませんからね。

テーマパークに行ってきました!
店長に前からお願いしていて、
休ませてもらいました。

まかないで新メニューをいただきました。
手前みそながら、ホントおいしいんです!

常連のお客様が「今日いたんだね。
ちゃんと休んでる?」と声を掛けて
くださいました!

新人スタッフが困っていないか、
連携が適切にとれているかなど見守り、アドバイスをおくります。
※「ピークオペレーショントレーニング」お客様の多い時間帯に、適切に業務が行えるようにするトレーニングのこと。

学校のことなども話題にします。
仕事の話ばかりじゃ、
を開いてもらえませんからね。

テーマパークに行ってきました!
店長に前からお願いしていて、
休ませてもらいました。

まかないで新メニューをいただきました。
手前みそながら、ホントおいしいんです!

常連のお客様が「今日いたんだね。
ちゃんと休んでる?」と声を掛けて
くださいました!

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